武漢臻臻禾網絡科技有限公司(以下統稱“臻臻禾網絡”或“我們”)深知兒童(指未滿十四周歲的未成年人,下同)個人信息和隱私安全的重要性。我們希望通過《臻臻禾網絡未成年人保護》(以下簡稱“本指引”)說明我們在收集和使用兒童個人信息時對應的處理規則等相關事宜。在使用我們的各項產品和服務(以下統稱“臻臻禾網絡服務”)前,請兒童、兒童的父母或其他監護人(以下統稱“監護人”)務必仔細閱讀并透徹理解本指引,特別是以粗體/下劃線標識的條款應重點閱讀,在確認充分理解并同意全部條款后再開始使用。
監護人特別說明:
我們衷心提示兒童監護人正確履行監護職責,教育引導兒童增強個人信息保護意識和能力,維護兒童個人信息安全。為此,我們建議父母應當主動學習網絡安全知識,增強網絡安全意識,具備基本的網絡保護能力,臻臻禾網絡將切實履行法律責任,與您一起更好地保護孩子。
若我們獲悉您的孩子不滿十四周歲且為臻臻禾網絡服務的用戶,我們將根據本指引采取特殊措施保護我們獲得的您孩子的個人信息。請幫助我們保護您孩子的個人信息和隱私安全,要求他們在您的監護下共同閱讀并接受本指引,且應在您的同意和指導下使用臻臻禾網絡服務、提交個人信息。如果您不同意本指引的內容,將可能導致臻臻禾網絡服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果,您應要求您的孩子立即停止訪問/使用臻臻禾網絡服務。您于線上主動勾選同意本指引,或者您的孩子使用/繼續使用臻臻禾網絡服務、提交個人信息,都表示您同意我們按照本指引(包括更新版本)的內容合法、規范地收集、使用、儲存、分享、轉讓和披露您孩子的個人信息。
兒童特別說明:
注:本站不給未成年人賬號提供任何充值業務。
我們建議:任何兒童參加網上活動都應事先取得監護人的同意。如果你是不滿十四周歲的兒童,請通知你的監護人共同閱讀本指引,并在你使用臻臻禾網絡服務、提交個人信息之前,尋求你的監護人的同意和指導。你于線上點擊同意本指引,或者你使用/繼續使用臻臻禾網絡服務、提交個人信息,都表示你已獲得您的監護人的許可,你的監護人均同意我們按照本指引(包括更新版本)的內容合法、規范地收集、使用、儲存、分享、轉讓和披露您的個人信息。
每天在線時間不能超過1.5小時,休息日在線時間不能超過3小時。
本指引適用于我們在中華人民共和國境內通過網絡從事收集、使用、儲存、共享、轉讓和披露未成年人個人信息等活動。《臻臻禾網絡網絡表演隱私政策》明確了我們通常的個人信息處理方式,其內容同樣適用于兒童。如《臻臻禾網絡網絡表演隱私政策》部分條款與本指引條款存在同類條款的不一致約定,則在該類條款約束范圍內以本指引為準,本指引未盡事宜,則以《臻臻禾網絡網絡表演隱私政策》為準。請理解,由于互聯網服務的特性,我們可能無法準確識別真實用戶的兒童身份,如果您是兒童或兒童人的監護人,認為我們可能不當持有您或您的被監護兒童信息,或對本指引或與本指引相關的事宜有任何問題,您可以通過文末所列明的公開聯系方式與我們取得聯系,我們會盡快處理或答復。
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
二、我們可能分享、轉讓或披露的兒童個人信息
三、我們如何儲存和保護兒童個人信息
四、您可如何管理兒童個人信息
五、本指引的修訂
六、如何聯系我們
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
(一)我們會嚴格履行法律法規規定的兒童個人信息保護義務與責任,遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,在征得監護人的同意后收集和使用兒童個人信息:
1. 在部分單項服務或產品的實名認證環節,我們可能會要求用戶填寫個人生日信息或根據用戶填寫的身份信息,識別該用戶是否為兒童,并按照法律法規的規定,對相關兒童個人信息進行對應的合規保護。請您理解,此處所說的“要求用戶填寫個人生日信息或根據用戶填寫的身份信息”是指具備法律意義的實名認證操作,一般是由您提交身份證明文件并填寫有關信息;產品或服務中出于社交娛樂意義的個人生日信息填寫并非實名認證環節,也不具備法律意義。
2. 當我們識別出用戶為兒童時,我們可能會收集監護人的聯系方式(例如手機號碼、電子郵箱),并聯系監護人以驗證其與兒童的監護關系。為了更好地保護兒童的權益,我們還可能向監護人收集更多信息(例如姓名、身份證、戶口本或其他監護關系證明),以便進一步驗證監護人與兒童的監護關系。
3. 我們嚴格遵守法律法規的規定和與用戶的約定,將收集的您和您所監護的兒童的信息用于以下用途:
(1)驗證兒童和監護人身份;
(2)用于優化產品或服務、安全保障、服務調查、處理與未成年人相關的投訴。
請您注意,如我們提供的產品或服務涉及到上傳頭像和昵稱等功能,我們強烈建議您指導兒童在使用我們產品或服務的過程中不要上傳真實的本人肖像照片或使用本人真實姓名等信息。
在兒童使用臻臻禾網絡產品和服務過程中,我們可能收集和使用的兒童個人信息,具體請查閱《臻臻禾網絡網絡表演隱私政策》“我們如何收集和使用您的信息”章節進行詳細了解。如我們需要超出上述范圍收集和使用兒童個人信息,我們將再次征得監護人的同意。
二、共享、轉移、披露兒童個人信息的情形
(一)共享
除以下情形外,未經監護人的同意,我們不會與臻臻禾網絡之外的第三方分享兒童的個人信息:
1. 向兒童提供我們的產品或服務。
2. 實現本指引第一條“我們如何收集和使用兒童個人信息”部分所述目的;
3. 履行我們在《臻臻禾網絡網絡表演隱私政策》和本指引中的義務和行使我們的權利;
4. 為提升我們產品/服務的安全性和便捷性,我們可能會與第三方合作伙伴(第三方服務供應商、承包商、代理、應用開發者)共享兒童的個人信息,并要求他們按照我們的說明、隱私政策以及相關的保密和安全政策來為我們處理上述信息。第三方合作伙伴包括:代表我們發出電子郵件或推送通知的通訊服務提供商、為我們提供位置服務的地圖服務供應商、提供支付服務的服務提供商、提供數據服務(包括網絡廣告監測、數據統計、數據分析)的合作伙伴。
5. 我們可能會將所收集到的兒童信息在進行匿名化或去標識化處理后用于大數據分析,如形成不包含任何個人身份信息的用戶使用趨勢、群體偏好分析、數據安全研究報告等。對此我們可能與我們的合作伙伴分享經統計加工后不含身份識別內容的兒童信息,用于了解用戶如何使用我們服務從而改善我們的產品或服務體驗,或讓公眾了解我們服務的總體使用趨勢。
我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享兒童個人信息,不會向第三方共享兒童的任何個人身份信息,包括姓名、身份證件號碼。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會進行安全評估,并與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本指引以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。
(二)轉讓
1. 隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,而兒童的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們會進行安全評估,并要求新的持有兒童個人信息的公司、組織繼續受本指引的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向監護人征求授權同意。
2. 在獲得監護人的同意后,我們會向其他方轉讓兒童個人信息。
(三)披露
一般情況下,我們禁止對外披露兒童個人信息,但我們可能基于以下目的披露兒童的個人信息:
1. 根據兒童或監護人的需求,在監護人同意的披露方式下披露其所指定的信息;
2. 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供兒童信息的情況下,我們可能會依據所要求的信息類型和披露方式披露兒童的信息。
三、我們如何儲存和保護兒童個人信息
(一)我們僅在本指引所述目的所必需期間和法律法規要求的最短時限內儲存兒童個人信息。如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續收集兒童個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向監護人通知,并在終止服務或運營后對兒童的個人信息進行刪除或匿名化處理,但法律法規或監管部門另有規定的除外。
(二)我們非常重視兒童的隱私安全,成立了專門的個人信息保護機構,并采取一切合理可行的措施,保護兒童個人信息:
我們會采取加密等技術措施儲存兒童個人信息,確保信息安全。同時,我們對工作人員以最小授權為原則,嚴格設定信息訪問權限,控制兒童個人信息知悉范圍;工作人員訪問兒童個人信息的,須經過兒童個人信息保護負責人或者其授權的管理人員審批,記錄訪問情況,并采取技術措施,避免違法復制、下載兒童個人信息。如我們發現兒童個人信息發生或者可能發生泄露、毀損、丟失的,會立即啟動應急預案,采取補救措施,并將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知、公告等方式告知受影響的監護人和兒童。
如您希望了解更多,請查閱《臻臻禾網絡網絡表演隱私政策》“我們如何儲存您的個人信息”和“我們如何保護個人信息”章節,詳細了解我們如何儲存和保護兒童個人信息。
由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。監護人需要了解,兒童接入臻臻禾網絡服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發生問題。
請監護人和兒童務必妥善保管好臻臻禾網絡服務帳號、密碼及其他身份要素。兒童在使用臻臻禾網絡服務時,我們會通過帳號、密碼及及其他身份要素來識別其身份。一旦監護人和兒童泄露了前述信息,可能會蒙受損失,并可能對自身產生不利影響。如監護人和兒童發現帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經泄露時,請立即和我們取得聯系,以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。
四、您可如何管理兒童個人信息
在兒童用戶使用臻臻禾網絡產品或服務期間,為了您和兒童可以更加便捷地訪問、更正、刪除相關個人信息,我們在產品設計中為您提供了相應的操作設置,您也可以通過我們提供的聯系方式,來反饋和咨詢相關信息。我們會在核實您反饋的問題后及時與您聯系。請您理解,在核實過程中,我們可能需要您提供兒童帳號、聯系方式等個人信息,以便在完成身份驗證和問題核實后繼續響應您的需求。
(一)訪問兒童個人信息
您和您監護的兒童可以查看兒童用戶在使用我們產品或服務中提供或產生的個人信息,包括但不限于用戶名、密碼、頭像、昵稱、性別、主動發布的內容等。
(二)更正兒童個人信息
當您和您監護的兒童發現我們收集、使用和處理的兒童個人信息有錯誤時,可以聯系我們進行更正。我們會在完成身份驗證和核實問題后,及時采取措施予以更正。
(三)刪除兒童個人信息
如存在以下情況,您和您監護的兒童可以請求我們刪除收集、使用和處理的兒童個人信息。我們會在完成身份驗證和核實問題后,及時采取措施予以刪除。
1、若我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息;
2、若我們超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息;
3、您撤回同意;
4、您或您監護的兒童通過注銷等方式終止使用產品或者服務的。
但請注意,若您和被監護兒童要求我們刪除特定兒童個人信息,可能導致該兒童用戶無法繼續使用我們的產品和服務或產品和服務中的某些具體業務功能。如您發現在未事先征得您同意的情況下收集了您的兒童的個人信息,請及時聯系我們,我們會設法盡快刪除相關數據。